PORTFOLIO.

Problem

• 언어·시차·상담 채널이 분산되어 글로벌 고객 응대가 비효율적
• 상담→예약→결제→현장 응대→사후관리로 이어지는 통합 흐름 부재
• 다국어 콘텐츠·실시간 번역의 품질과 운영 기준 미비

My Contribution

• 전체 서비스 플로우 및 사용자·파트너·관리자 권한 구조 설계
• 실시간 음성인식·화자분리·번역·QR 통역 기능 정의 및 화면 스펙 작성
• Claude·Codex 바이브 코딩으로 프로토타입을 넘어 엔드 제품 직접 개발·검증
• Meta App Review 대응, LINE 등 파트너 연동 가이드 제작

Solution — UX/UI

• 바로·예약·QR·화상 등 상황별 상담 시나리오와 사용자 유형별 진입 흐름 설계
• 상담 상품 등록 화면 Simple·Canvas 모드 토글 구조 설계
• 실시간 번역의 원문·번역문 UI 및 미생성 언어 자동 감지·변환 정책
• 하이든 UI로 복잡한 기능을 단계별·조건부 노출로 단순화

Growth & BM

• 리플릿 A/B/C 테스트, UTM·QR 기반 전환율 측정
• 체험단 모집 자동화 (Make 허브 + Looker Studio 대시보드)
• 'Founding Partner 100' 평생 가격 락 모델 및 재무 시뮬레이션

Problem

• 기획자·UX/UI 담당자 부재로 개발 일정 지연 및 화면 일관성 부족
• 아동 사용자 특성을 고려한 직관적 흐름·화면 설계 미흡
• 관리자 운영 툴의 기능이 한 번에 노출되어 인지 부담이 큼

My Contribution

• 긴급 투입되어 서비스 기획 공백을 메우고 UI/UX 재설계
• 기 구축 화면의 정합성 검증·수정, 잔여 기능 정의 및 플로우 개선
• 애자일 방식의 빠른 커뮤니케이션과 역할 분담으로 일정 지연 회복

Solution

• 아동 친화적 UI: 큰 버튼, 명확한 컬러, 단순한 인터랙션
• 나이·흥미 기반 맞춤형 콘텐츠 추천 구조
• 부모 모드: 사용 내역 확인, 이용 시간 관리
• 히든 UI 및 점진적 공개로 관리자 기능의 인지 부담 완화

Overview

• 방송 직종 특화 구인구직 플랫폼 전면 리뉴얼 + 파견 인사관리 시스템 구축
• 구직자·구인기업·관리자 각 역할별 화면 및 기능 재설계
• 회원가입부터 입·퇴사까지 안정 운영을 위한 인사관리 DB 테이블 재구성
• 기획·개발 매니지먼트(PM)까지 전 과정 리드

My Contribution

• 사용자 웹(Mobile/PC)·관리자 웹 전체 기능 정의 및 화면 설계
• 채용 전·중·후 단계를 시계열로 관리하는 플로우 설계
• 파견 근무자 근무 현황·정산 지원 기능 및 커스터마이징 가능한 관리자 페이지 기획
• 개발 일정·우선순위 관리 및 부서 간 커뮤니케이션 조율

Key Point

• 입력·확인 항목이 많은 채용 사이트를 직관적으로 처리하도록 UI 설계
• 사용자 웹·관리자 웹을 아우르는 풀 스코프 기획

Problem

• 오프라인 중심 수업의 예약·출결·정산이 분산되어 운영이 비효율적
• 라이브·VOD 온라인 강의와 오프라인 수업이 단절되어 일관된 경험 부재
• 수강권·결제·강사 소통을 한 앱에서 처리할 통합 구조 필요

My Contribution

• 수강권 샵·결제·예약·출결·메시징 등 핵심 기능 정의 및 화면 설계
• 라이브·VOD·오프라인 수업을 연계하는 수강 플로우 설계
• 스포츠 비즈니스에 특화된 통합 CRM·정산 정책 및 관리자 구조 기획

Solution — UX/UI

• 회원 앱: 추천·주변 레슨, 실시간 예약·출결, 강사 메시징, 운동 기록 대시보드
• 강사·매장: 통합 CRM으로 회원·수업·정산을 한 화면에서 관리
• 라이브·VOD 강의와 오프라인 수업의 유기적 연계로 이용 지속성 강화

Problem

• 정밀 스윙 모션 데이터를 고품질로 저장·활용할 구조 필요
• 사용자가 스윙 자세·기록을 직관적으로 확인해 실력 향상에 연결하기 어려움
• 매장별 이용 현황·정산을 운영자가 한눈에 파악할 도구 부재

My Contribution

• 사용자 앱·매장 관리자·통합 관리자의 기능 정의 및 화면 설계
• 스윙 모션 데이터 기록·분석을 보여주는 통계·리포트 UX 설계
• 직영·가맹·해외 확장을 고려한 확장형 관리자 구조 기획

Solution — UX/UI

• 사용자 앱: 나의 기록·드라이빙 레인지 통계, 스윙 모션 영상, 매장 지도
• 분석: 샷분석·연습 통계·레이더 차트로 실력 변화 시각화
• 매장 관리자: 매장별 이용·정산 현황을 간편 UI로 통합 관리

Problem

• 영업 여부·혼잡도 등 실시간 매장 정보를 확인하기 어려워 ‘헛걸음’ 발생
• 매장 운영 상태(영업중·직원 근태)를 점주가 손쉽게 파악·관리할 도구 부재
• 위치 기반 정보와 매장 상세·리뷰를 한 흐름에서 제공할 구조 필요

My Contribution

• 사용자 앱·점주 앱·관리자의 기능 정의 및 화면 설계
• GPS 기반 주변 매장 노출·영업 여부·혼잡도 표시 로직 기획
• 위치 기반 자동 출근 기록·‘영업 중’ 자동 표시 등 운영 자동화 정책 설계

Solution — UX/UI

• 사용자: 지도·리스트로 주변 매장과 영업 상태·혼잡도 직관 확인, 매장 상세·리뷰
• 점주: 직원 출·퇴근 현황 모니터링, 매장 위치 기반 영업 상태 자동 표시
• 위치 기반 자동화로 운영 효율과 정보 신뢰도를 동시 향상

Overview

• 스마트 골프카트 디바이스 내장 SW + 사용자 앱 + 관리자 웹 통합 개발
• 필드 환경에 최적화된 코스 정보·스코어·예약 관리 기능 기획
• 디바이스 디스플레이라는 특수 환경의 UX 설계

My Contribution

• 사용자 앱·스마트 카트 디스플레이·관리자 웹 전체 기능 정의
• 디바이스/앱/웹 3개 플랫폼의 일관된 화면 설계
• 기획 및 개발 매니지먼트(PM) 전담

Key Point

• 디바이스 디스플레이·모바일 앱·웹을 아우르는 멀티 플랫폼 기획 경험
• 골프 코스라는 도메인 특화 UX 설계